Как мы помогли "Перекрестку" протестировать гипотезу о потребности в предзаказах блюд к Новому году
О ЧЁМ РЕЧЬ?
Сеть магазинов Перекресток решила протестировать гипотезу о том, что покупатели захотят заказывать готовые блюда заранее к праздникам. Мы разработали платформу, которая позволила покупателям удобно заказывать еду, а сотрудникам — эффективно управлять этим процессом.
КАКИЕ БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ?
Не было платформы для предзаказа блюд.
Отсутствовала аналитика о покупках.
Не хватало инструментов для быстрого анализа данных.
ЧТО МЫ ПРЕДЛОЖИЛИ?
Мы создали платформу с множеством удобных функций:
Выбор магазина по геопозиции или списку.
Автоматическая выгрузка ассортимента.
СМС-уведомления о статусе заказа.
Механика расчёта весовых товаров.
Админ панель с тремя уровнями доступа.
Отчётность в реальном времени по заказам и товарам.
ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ
Средний чек увеличился в 2 раза по сравнению с оффлайн покупками.
Получен портрет покупателя (по полу, возрасту, местоположению).
Ежедневная и еженедельная отчётность повысила контроль за заказами.
Сеть магазинов Перекресток решила протестировать гипотезу о том, что покупатели захотят заказывать готовые блюда заранее к праздникам. Мы разработали платформу, которая позволила покупателям удобно заказывать еду, а сотрудникам — эффективно управлять этим процессом.
КАКИЕ БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ?
Не было платформы для предзаказа блюд.
Отсутствовала аналитика о покупках.
Не хватало инструментов для быстрого анализа данных.
ЧТО МЫ ПРЕДЛОЖИЛИ?
Мы создали платформу с множеством удобных функций:
Выбор магазина по геопозиции или списку.
Автоматическая выгрузка ассортимента.
СМС-уведомления о статусе заказа.
Механика расчёта весовых товаров.
Админ панель с тремя уровнями доступа.
Отчётность в реальном времени по заказам и товарам.
ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ
Средний чек увеличился в 2 раза по сравнению с оффлайн покупками.
Получен портрет покупателя (по полу, возрасту, местоположению).
Ежедневная и еженедельная отчётность повысила контроль за заказами.
Андрей, Департамент по развитию продаж готовой еды:
"Проект был реализован в рекордные сроки и адаптирован под наши нужды. Гибкость и соблюдение сроков команды Александра сделали работу проще и эффективнее!"
РЕЗУЛЬТАТЫ:
155 000 просмотров платформы.
1 085 заказов.
Возвращаемость 11,5%.
Мы успешно проверили гипотезу и продолжим развивать платформу в 2025 году!
1 085 заказов.
Возвращаемость 11,5%.
Мы успешно проверили гипотезу и продолжим развивать платформу в 2025 году!
Ссылки:
Пост в группе ВК Перекресток - https://vk.com/wall-19098502_111597